■ 店舗情報
| ショップ名 | イートップ オンライン |
|---|---|
| 販売業者 | 有限会社京都電気販売 （お問い合わせはメールでの受付のみとさせていただいております。） |
| 販売責任者 | 井上 哲一 |
| 所在地 | 600-8039 京都府 京都市下京区 御幸町通四条下ル大寿町 402番地 御幸町ビル3階 |
| 電話番号 | 075-361-5644 |
| FAX番号 | 075-361-5644 |
| メールアドレス | info@etoponline.jp |
| ホームページ | http://etoponline.jp/ |
| 取扱商品 | 家電製品、オーディオ製品、情報製品、オール電化、太陽光発電、ほか家電総合店が取り扱うであろう商品・サービス |
| 許認可・資格 | |
| 販売数量 | お問い合わせにより、メール・TEL・FAXにて連絡させて頂きます。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 配送料金、設置工事料金、リサイクル回収料金、お支払いに関わる手数料 ※お支払いに関わる手数料には、代引き手数料など弊社が定める手数料に加え、振込み手数料などお客様の金融機関等との契約内容によって変動する手数料も含まれます。 ※ご注文後、弊社より、正確なお支払い総額をお知らせいたしますのでご確認のうえお支払いください。 |
| 申込の有効期限 | ご注文後1週間以内（1週間を超えた場合はキャンセルとみなします） |
| 引き渡し時期 | 弊社にて決済完了確認後、商品調達。在庫のある商品は、約24時間以内に出荷します。 (予期せぬトラブルや配送混雑時などは、出荷が遅延することがあります。) |
■ 返品・不良品について
| 返品期限・条件 | ●当社落ち度による不良品・商品間違い等の場合 商品間違い等の場合には商品交換させていただきます。 不良品交換除く上記場合でも、新品商品を開梱された場合の交換は御遠慮いただきます。 メーカー保証がついている商品での不良に関してはメーカー保証規定に従ってのメーカー修理対応をお願いいたします。 返品期限：商品到着日より7日以内とさせていただきます。 ●お客様ご都合での返品 商品未開梱の場合のみお客様都合で返品が可能です。 商品を開梱された後のお客様都合による返品は一切受付いたしません。 返品期限：商品到着日より7日以内とさせていただきます。 |
|---|---|
| 返品送料 | ●当社落ち度による不良品・商品間違い等の場合 不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。 弊社が商品代金以外の送料・振込み手数料等の経費を負担した場合は、 その金額の実費を相殺した金額を返品商品到着確認後1週間以内にご指定口座にお振込致します。 ●お客様ご都合での返品 恐れ入りますがお客様ご負担となります。 弊社が商品代金以外の送料・振込み手数料等の経費を負担した場合は、 その金額の実費を相殺した金額を返品商品到着確認後1週間以内にご指定口座にお振込致します。 |
| 不良品 | 当社の落ち度による、商品間違い等の場合には商品交換させていただきます。 上記場合でも、新品商品を開梱された場合の交換は御遠慮いただきます メーカー保証がついている商品での不良に関してはメーカー保証規定に従ってのメーカー修理対応をお願いいたします。 設定・操作・使用方法で解決する場合がございますので 弊社へのご連絡の前に必ず各サポートセンターで症状のご確認をお願いします。 各サポートセンターで初期不良の診断を受けられましたら、弊社に メーカーサポートの連絡先・窓口担当者名・症状 を入力の上、弊社にメールにてご連絡ください。 弊社担当者とご相談の上、着払いにて商品センターまで返送いただきます。 弊社での初期不良対応はお届けより7日以内とさせていただいております。 8日以降になりますと弊社ではサポート外ですのでお手数ですが、お客様が直接メーカーにご依頼ください。 |
■ お支払方法について
| お支払方法 | 代金引換（宅配業者による現金） なお、店舗販売は一切行っておりませんのでご了承ください。 |
|---|---|
| お支払期限 | 代引き：商品引渡時に現金でお支払いとなります。 |
